配送方法について

佐川急便

送料は全国一律550円いただいております。
1回のお買い上げが10,000円（税抜）以上の場合は送料無料となります。
(北海道、沖縄、離島を除く)
また、お届け先のご住所によっては時間指定をご利用いただけない場合もございます。 

ネコポス

商品を配送先のポストへ投函するシステムです。

※下記をご了承の上、ネコポスをお選びください。
・ネコポス商品を複数ご購入の場合、佐川急便での発送に変更させていただくことがございます。
・商品は厚み2.5cm以内に折りたたんで発送します。
・日時指定や代引はご利用いただけません。
・ポストに入らない場合は持ち帰ります。
・有料ラッピングをお選びの場合、ネコポスでの発送はできません。
 

お支払い方法について

クレジット

※SSLというセキュリティシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 

代金引換（佐川急便e-collect）

※代金は商品到着時に配達員に現金もしくはクレジットカードでお支払いください。
※離島につきましては別途中継手数料がかかります。
※代金引換便発送後のキャンセルに関しましては、配送料および手数料をご負担いただきます。 

楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）

 

Amazon Pay

 

銀行振込（代金先払い）

※銀行振込は代金先払いです。
※ご注文後、お振込口座をメールにてお知らせしますので『7日以内』にお振込みください。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※お振込みのご名義は、ご注文者様のお名前にてお願いします。 

返品・キャンセルについて

返品期限

不良商品の場合、商品到着日より7日以内であれば交換を承ります。
交換商品が欠品の場合は、返品を承ります。
まずはお電話またはメールにて返品・交換希望の旨をお知らせください。
※お客様のご都合による返品・交換の際の送料はお客様でご負担下さいますようお願い致します。
発送時の送料や決済手数料、返金にかかるお振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社Ray

運営統括責任者名

元田恵介

郵便番号

700-0976

住所

岡山県岡山市北区辰巳2-101

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に配送料（全国一律550 円）、代引き手数料（330円）がかかる場合もございます。

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

不良品

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。交換をさせていただきます。交換商品が欠品の場合は返品させていただきます。この場合の送料等は弊社で負担させていただきます。

販売数量

各商品ページにてご確認ください。

引渡し時期

入金時期にもよりますが、基本的にご注文の7日以内にお届け致します。
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
※月曜日が定休日になっておりますので、日曜日の午後〜月曜日にご注文いただいた商品は火曜日に発送させていただきます。

お支払い方法

■クレジットカード決済
支払時期：ご利用のカード会社ごとに異なります。
VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX

■代金引換（佐川急便e-collect）
商品到着時ドライバーにお支払いください。

■Amazon pay
お持ちのアマゾンアカウントでのお支払いが可能です。

■楽天ペイ
楽天IDに登録しているクレジットカードでお支払いが可能です。

■銀行振込
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください（前払いとなります）
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご依頼人様の名義がご注文時と相違する場合、ご入金の確認ができませんのでご注意ください。
商品はご入金確認後の発送となります。

『カード決済』は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。 ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。 安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

お支払い期限

■クレジットカード決済
ご利用のカード会社ごとに異なります。

■代金引換（佐川急便e-collect）
商品到着時にお支払いください。

■Amazon pay
Amazonアカウントにご登録のカード会社ごとに異なります。

■楽天ペイ
楽天IDにご登録のカード会社ごとに異なります。

■銀行振込
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください

返品期限

不良商品の場合、商品到着日より7日以内であれば交換を承ります。
交換商品が欠品の場合は、返品を承ります。
まずはお電話またはメールにて返品・交換希望の旨をお知らせください。
※お客様のご都合による返品・交換の際の送料はお客様でご負担下さいますようお願い致します。
発送時の送料や決済手数料、返金にかかるお振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。

電話番号

086-259-1425

公開メールアドレス

info@ray-inc.com
※メールでのお問合せにつきまして弊社からお客様へ送信したメールが迷惑メールに分類されてしまうことがございます。 ご迷惑をおかけしますが、問合せに対する返信がない、受注完了メールが届かない、などの場合は一度迷惑メールフォルダをご確認くださいますようお願いいたします。

ホームページアドレス

http://ray-onlinestore.ray-inc.com